Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нём максимально удобным
Новости

Что думает гость?

Как вы ищете кофейню через интернет? Часто смотрите отзывы?

В Яндекс Картах можно найти информацию о 220 тысячах российских заведений питания —кофейнях и других заведениях.

Отзывы являются важнейшим фактором для потенциального клиента в принятии решения о посещении того или иного заведения.

Кофейни особенно ценят за атмосферу и способность поднимать настроение.

Интересно, что замечания местных жителей и туристов отличаются. Туристы чаще хвалят вкусную еду и вид из окна, а ругают высокие цены и маленькие порции. Местные жители чаще обращают внимание на скорость обслуживания, чистоту в помещении и музыку.

Комментарии посетителей разного пола и возраста тоже отличаются. Женщины чаще рассказывают о своих впечатлениях (остались довольны, испортили настроение) и работе персонала, а мужчины дают скупые общие определения (огонь, отстой) и пишут о ценах. Для посетителей постарше важны уют и живая музыка, для молодёжи — атмосфера.

Coffee Way уделяет большое внимание отзывам гостей. Мы используем специализированную платформу, позволяющую собирать отзывы со всех площадок и оперативно реагировать и отвечать на них.